
Sitel Maroc devient officiellement Foundever
- Casanearshore, Shore 9
- Gestion de la relation client, centre d'appel
- 05224-04504
- [email protected] / [email protected]
Le groupe Sitel présent au Maroc devient officiellement Foundever. Un des leaders mondiaux de l'expérience client (CX), la société et ses centres de contacts accompagnent des clients locaux, européens et globaux dans l’excellence et le développement de leur Expérience Client. Leurs solutions innovantes et complètes adressent la gestion de la Relation Client et du parcours client de bout en bout.
Un positionnement qui permet à ce groupe de gérer de façon efficace et éprouvée des projets multilingues sur tous les canaux.
Le groupe Sitel (maintenant Foundever) qui au Maroc est présent notamment à Casanearshore, compte 170.000 collaborateurs, situés dans 45 pays en Europe, en Afrique, en Amérique et en Asie-Pacifique.Il accompagne plus de 750 clients, pour un chiffre d’affaires annuel de 4 milliards de dollars.
Foundever s'appuira certainement sur l'ADN de Sitel qui reposait sur le crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client.
Foundever propose une large gamme de services :
Foundever est présent au Maroc sur deux sites :